中国贸促会研究院最新研究显示,支付创新助力经济高水平质量的发展。近年来,我国移动支付发展迅速,深度融入交通、餐饮、购物、医疗、教育等各个民生领域,在提高经济运行效率、促进消费复苏、助力服务业数字化发展等方面发挥了及其重要的作用,有效推动了实体经济的发展。
过去二十年,中国移动支付快速地发展, 2023年我国移动支付普及率达到86%,位居全球第一。报告分析,我国移动支付经历4个阶段:起步阶段(1993-2002 年)在政策、市场、技术等方面经历诸多变革,为后续发展奠定了基础;进入试水期(2003 年- 2010 年),通过担保交易等模式,逐步解决了在线支付中的信任问题,助力电商市场迎来了突破;在快速地发展阶段(2011 年-2015 年),通过支付费改、扫码支付等低成本技术实现了全世界内的最低支付费率,让利费率助力全社会交易成本降低。2016 年,中国成为全世界最大的移动支付市场,也进入技术革新阶段。
经历二维码支付的普及,2016年迄今,中国移动支付技术革新竞相迸发,包括硬件与支付深层次地融合、生物识别技术等系列进展。以支付宝“碰一下”为代表的支付创新站在低费率、高覆盖的基础上,逐步提升支付便利性,降低使用门槛,“碰一下”也成为2024年最受关注的支付创新产品。
研究指出,从“扫一扫”到“碰一下”,支付宝不仅为广大购买的人带来新技术加持下的新奇体验,也带来消费市场的新增量。
中国的移动支付,在一步步的创新中,不断的提高便利性,从“扫一扫”到“碰一下”支付,惠及慢慢的变多的消费者。2024年,支付宝推出的“碰一下”让用户无需打开支付app,解锁手机后碰一下支付设备就可以完成支付,这一新潮的支付体验逐步提升了年轻人、老年人、视障群体、入境游客的支付便利水平,受到了普遍欢迎。
研究分析,“老年人和视障群体无需先找付款码就能付,大幅度降低了使用移动支付门槛;外籍来华游客不仅能用扫一下,也能碰一下支付,更符合日常习惯”,支付宝“碰一下”助力消费潜力释放,促消费效果明显。
今年以来,支付宝联合全国百城商家开展“碰一下”消费节,线上线个城市发放“碰一下”消费券。随着“碰一下”持续优化产品体验、联合合作伙伴扩大场景开放、开展多元运营活动,助力提升当地消费活力的新动能作用越来越明显。各行各业接入碰一下的商家和品牌都在增加,包括零售品牌、商超、餐厅、便利店等。
作为连接消费者与商家的桥梁,支付成为企业数字化发展的新起点。随着移动支付的不断普及,慢慢的变多的商家开始接入移动支付平台。对于商家而言,服务系统的数字化转型正在加速。
研究分析,支付创新通过数字化能力赋能实体门店“数字化”和消费“场景化”,有效弥补了消费生态链缺失的区域和环节,优化了消费设施布局,加速了生活性服务业供给主体的数字化转型步伐,实现了供需适配性的提升。
以市场上最新推出的支付创新产品支付宝“碰一下”为例,它将收银、会员拉新、私域运营“一碰开启”,极大满足了消费者体验,并提升了商户经营效果。此外,支付宝“碰一下”助力服务业数智化发展在加速,除了支付,支付宝“碰一下”已联合伙伴共创50 多个“碰一下+X”行业解决方案,包括“碰一下”点餐、“碰一下”打开智能货柜等,助力商家数字化经营,也助力服务业数字化发展。
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