|
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件。
2、在保证景点不减少的情况下，若遇台风，地震，政治原因等不可抗拒因素，须征得所有客人签字，报组团社及地接社批复，导游方可调整顺序。
3、因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩短，费用增加及损失由客人自行承担。行程减少，旅行社退还行程未产生费用。如确认出团前有国家政策性变化和时间及价格变动，另行通知。
4、航班时间以旅行社最终确认单为准。团体机票不得退票、签转、更改。
5、住宿按床位分房，固有可能出现拼房，若不愿拼房或拼房不成功，需补房差。
6、因本行程价格为团队综合包价，故持有老年证、军官证、导游证等有效证件均不退还门票；
7、行程内的自理项目自由选择参与,不参与的团友需在景区门口等候(下车自由活动)，敬请谅解
8、团友在行程结束后请认真填写意见书，我社将以意见书作为改进服务和处理投诉的重要依据
9、因海南政策性滚动发车，我社旅游车辆保证每一个游客提供正座一个.
【请客人带好有效身份证明，成人（包括年满16周岁的儿童）：身份证或护照；16岁以下儿童：户口本/出生证明/身份证）在航班起飞前90分钟到达萧山机场出发厅】【我公司安排专人在三亚凤凰机场到达厅举客人名字接机，请客人抵达三亚凤凰机场后从T1出口出来】【游客到达海南后自愿放弃餐、住宿、景点等旅游项目或持有优惠证，未产生的费用一律不退；自理景点门票价格含门票、车费、导服，凡是参加旅游团队的游客一律不享受景区提供的减免门票政策（包括老年证，学生证，导游证、军官证、教师证及记者证等）】【游客不得私自离团，如因特殊原因必须离团，请游客必须给导游签离团申请书，并要求游客所报名的组团社以确认件的形式传真至我社，待我社确认后方可离团，未发生的一切费用一概不退，离团费用100元/人/天，离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，解除旅游合同，并不承担因此而造成的任何相关的责任和义务】【兴隆热带植物园、天涯海角、槟榔谷等景区内均设有购物场所，请游客注意上述内容属各景区自行商业行为，不属于我社安排的旅游购物店】【航班抵达前24小时以内取消合同的客人需向我社交已经产生的旅游车位费230元/人及合同约定的其它已产生费用】【飞机、火车等大交通都不作为协议时间，具体以最终电脑系统时刻为准；遇政策性调价或人力不可抗拒因素（航班延误等）所产生费用由客人自理】【特殊情况：“分界洲岛”因天气或海浪原因无法上岛,按成本退还费用；如遇博鳌有会议不向游客开放，行程中“会址”可按成本退还】【华东地区大散拼，杭州约10人】
温馨提醒：
1. 海南当地各种设施条件都不能同浙江相比较，依照当地地区标准执行；
2. 请务必带好有效证件原件（身份证、护照、军官证等）并检查是否过期，儿童携带户口簿原件，婴儿携带有效出生证明；
3. 团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，请游客认真签署游客意见书，若放弃不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不负责；
4. 机票均属团体特价机票，不得签转、更改、退票（或按照航空公司规定退票），并存在票价不相符的特殊情况；
5. 报名确认后，若出现临时退团情况，按浙江省国内旅游合同规定处理；
6. 海南当地早晚温差比较大，请注意保暖；
7. 三亚地区常年温度在25-35摄氏度左右，日照较强，请做好防晒措施（防晒霜、遮阳伞等）；
8. 海南省特产：热带水果、茶叶、咖啡、胡椒、水晶、深海珍珠、海产品、玳瑁等； |